1月30日，天空飘着雨，但这难掩新春将至的欢快。盐阜人民商场董事长、党委书记张晓和冒雨前往消费者代表家中，给消费者拜年。

拜访对象：贾女士    地点：南洋头灶村五组

家住南洋的贾女士想为父亲购买一件休闲风衣，一直选购不到心仪的款式，直到一次逛街，来到盐阜人民商场服装一部亨威柜，看中了一款风衣，很是心动。但是由于贾女士的父亲体型较胖，没有合适的尺码。当班营业员看着贾女士为难的样子，便与厂方联系，最终成功量身订制了一套风衣，而贾女士也成了商场的忠实顾客。对于张董事长一行的到来，贾女士十分欣喜，也惊异于张董事长能够亲自登门给消费者拜年。贾女士的婆婆也抱着小孙女到门口迎接。隔壁邻居奶奶听说人民商场的董事长过来拜年了，用羡慕的眼神看着贾女士，连声说：“好，好，好。”张董事长代表商场全体员工祝福贾女士新春快乐，阖家幸福，希望贾女士多提宝贵意见，并一如既往地支持商场、关注商场。贾女士表示，不光自己是商场的忠实顾客，家里的亲戚朋友都爱去人民商场购物。

拜访对象：杨奶奶    地点：亭湖区金色家园

当张董事长来到杨奶奶家时，杨奶奶正在厨房里忙活着，听到老伴儿说“人民商场的董事长过来看我们啦！”，赶紧出来迎接，张罗着倒茶、递烟。张董事长婉言谢绝，他笑着说：“我们来可不是给你们添麻烦的啊。”说着，递上了早已备好的新年礼物。这位杨奶奶曾经因为误会与商场结缘，当时，商场员工用专业、耐心、热情解决了杨奶奶的售后之忧，杨奶奶很是感激，此后更是成了商场的常客。杨奶奶指着家里的冰箱说：“你看，这就是在人民商场买的。还有洗衣机什么的，都是人民商场的。商场老字号，别的地方我们信不过，就相信人民商场。以后有任何需要，还是****人民商场。”杨奶奶的老伴儿也是一直拉着张董事长的手不放，像是老朋友一样。临走时，两位老人执意将张董事长送到楼下，尽管下着雨，老人依然在雨中招手挥别。

给消费者拜年，是商场多年来坚持的传统，是感恩消费者，把消费者当亲人的实际行动。通过走亲访友式的拜访，不仅增进了与消费者之间的情谊，也收获了很多宝贵的意见和建议。返程的路上，雨越发的大了，平添了几分寒意，但商场人更多的是感受到消费者满满的热情和肯定，支持和信赖，更加坚定了盐阜人民商场服务百姓、服务社会的办企初衷！金倩